Retouren & Umtausch

Bei Reformhaus möchten wir, dass Sie mit Ihrer Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Bestellungen' die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, um ein Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versand der Rücksendung

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte auf, bis Ihre Retoure bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.