Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Reformhaus wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Kleidung ungetragen ist und sich alle Etiketten noch am Produkt befinden.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf nachhaltige Mode legen, geben wir dort auch Hinweise an, ob ein Artikel eher schmal oder weiter geschnitten ist.

Sind die Materialien der Kleidung nachhaltig?

Absolut. Bei Reformhaus setzen wir auf Bio-Baumwolle, recycelte Fasern und faire Produktionsbedingungen. Details zu den verwendeten Materialien finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?

Um unsere CO2-Bilanz zu verbessern und unnötige Retouren zu vermeiden, tragen Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Bei Defekten übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.